- Chính sách -
Chính sách Giao hàng của MDFoods
Tuỳ vào nội dung đơn hàng và cấp độ thành viên của khách hàng mà MDFoods áp dụng chính sách giao hàng khác nhau.
Ngoài trường hợp những chính sách liên quan đến việc giao hàng được mô tả chi tiết và áp dụng riêng biệt cho một số cấp độ thành viên đặc biệt, thì điều khoản giao hàng sẽ được hai bên thương lượng và thống nhất với nhau trong quá trình chốt lại nội dung từng đơn đặt hàng của khách hàng với MDFoods.
Các thông tin liên quan đến việc giao hàng:
- Giá trị đơn hàng và đợt giao hàng.
- Độ lớn của đơn hàng và đợt giao hàng.
- Chủng loại hàng hoá.
- Khoảng cách giao hàng (tính từ các kho trung chuyển của MDFoods đến điểm giao hàng).
- Thời điểm giao hàng.
- Bảo hiểm hàng hoá (nếu có).
- Trách nhiệm thanh toán (nếu có).
- Các điều kiện khác liên quan đến việc giao hàng (nếu có).
- Giá dịch vụ (nếu có).
"Giao đúng hàng, đúng hẹn" là một trong những cam kết quan trọng của chúng tôi, nhằm đáp ứng tốt cho kế hoạch kinh doanh của khách hàng (có liên quan đến hàng hoá mà chúng tôi cung cấp) được diễn ra xuyên suốt và đúng tiến độ. Vì vậy, nội dung của việc này phải được làm rõ và đảm bảo các điều kiện cần thiết để việc này được thực thi đúng như kỳ vọng của các bên.
Chính sách liên quan đến việc Giao-Nhận hàng hoá:
- Toàn bộ các sản phẩm do MDFoods cung cấp đều là nông sản và thực phẩm, nên chất lượng sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào chuỗi cung ứng của MDFoods mà còn phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố liên quan đến việc quản lí sử dụng tại phía khách hàng như: Thời gian, Cách thức, Điều kiện lưu trữ, bảo quản và sử dụng sản phẩm. Vì vậy, MDFoods không còn chịu trách nhiệm liên quan đến hàng hoá ngay sau khi đã bàn giao cho phía khách hàng quản lí và sử dụng.
- Để xác định rõ vai trò, trách nhiệm của mỗi bên liên quan đến hàng hoá, hai bên phải phân công người có đủ trách nhiệm, thông tin và năng lực chuyên môn để tiến hành đồng kiểm để giao nhận hàng hoá.
- Kết quả của quá trình này là "Phiếu Giao Hàng" đã được ký tên xác nhận của đại diện hai bên, hay/và "Biên Bản Ghi Nhận Phát Sinh" cho những trường hợp có xảy ra những sự cố bất thường trong việc giao hàng của MDFoods.
Chúng tôi đã tập hợp những quan tâm, thắc mắc thường thấy của khách hàng và đã xây dựng bộ những câu hỏi đáp để cung cấp chi tiết, rõ ràng hơn về những thông tin liên quan, nhằm phục vụ quí vị được tốt hơn. Vui lòng vào xem Thông tin Hỏi - Đáp để khám phá thêm về MDFoods chúng tôi.
